PDCA，是质量管理的四个阶段：Plan—Do—Check—Act；PDCA是一种可以使每一项计划有效运行且符合逻辑的工作程序，它能带领我们顺利有效的完成工作任务。接下来我们就一起从定义和运用模式来仔细地了解一下PDCA吧！

什么是Plan

Plan：是指计划，包括方针、目标的确定以及活动计划的制定。我们也可以运用5W1H的方法进行计划的制定。

如何使用Plan计划明确目标和原则

明确每天计划要做些什么事情，按紧急程度和重要程度规划好自己的时间，跟踪完成进度和注意点；与领导沟通清晰并结合工作现状和当前环境，明确开展每项工作的具体目标和原则。

明确结果 集思广益

 想象目标完成后带来的成果和收益，到底能解决什么问题产生什么效益；集合团队的力量、借用他人的智慧，少走弯路。

组织安排 制定行动

                经过一系列的沟通和系统的思考，确定开展该项工作的范围、周期、人力、资源、沟通方式、存在风险、主要支持方；结合现有资源和实际情况制定可行的能解决问题的行动计划。

什么是DO

 Do：是指执行，具体运作，实现计划中内容；一旦开展就要不折不扣、认认真真地干，不能畏首畏尾、要有完整的开始和收尾，给自己的“付出”一个交代。

如何使用Do执行量化目标 完成任务

  （1）记录好执行中的具体工作和日常事情的处理方式，每天工作计划，今天完成的情况；

(2）养成随时记录自己的想法和观念的习惯。将一些突发的idea随时记录，定时整理。包括每天发现的问题、解决问题的方法和合理的建议等。只要想到就可以随时随地记录，防止自己会忘记或者遗漏。

（3）坚持知识积累，每天积累与工作相关的技能知识，学会记录，学会反思，学会思考如何在工作中运用。

什么是Check

Check：是指检查，明确效果，总结执行和找出问题；没有检查就没有行动！自己手头工作需要定期检查，自己推进的项目或者需要他人协助完成的工作更需要定期跟进检查，通过检查及时地反馈问题并解决，从而保证工作始终保持在正轨上。

如何在工作中运用Check检查检查周期

依据立项工作周期的长短确定是以日、周、还是以月为单位对工作进行回顾和总结，回顾的目的是为了检查执行中存在的问题、及时纠正预防，确保一直都在正确地做事和做正确的事。

明确反馈方式

检查结果如果自己能独立解决就自己先处理，如果涉及到跨部门且自己无法解决的问题，需要及时向领导反映问题。

明确奖惩机制

每达成一个小成功、一个阶段性目标，可以自我鼓励一下。若推进的工作需要他人协助完成，则更需要明确清楚怎么做？做得好的同事应该怎么激励，做得不好的同事应该怎么处理？

什么是Act

Action:是指处理改进。对成功经验的肯定，对失败教训总结以免重现；改进的清单追踪落实到位，直至问题解决宣告工作可以告一段落。

如何使用Action处理改进

推动PDCA循环

若涉及到复杂工作需要多部门协助去解决某一个问题，那就又形成了新的PDCA循环。

学会总结复盘

每一项工作要做就尽全力地去做，有激情地开始、有计划地收尾，让自己尽可能的不留下遗憾。要对所做的不满意的事情，进行复盘，提出潜在风险、改善的方法和规避措施，避免重复出现此类问题。

小结

学会运用PDCA，做好计划，强化我们自身的执行力，能使工作效率事半功倍，学会每日反省复盘自己的学习、工作、思想和行为，在反思中成长，养成在反思中前进的习惯。