问题的定义

每个项目都是为了要解决问题，可是人们往往为了赶时间跳过“定义问题”这一环节，这是错误的。

如何定义问题将决定如何解决问题，定义问题切记不要跟着思维习惯走，直接给出解决方案，而是先问自己几个问题再给答案。

比如：这是什么类型的问题？谁碰到了问题？为什么会产生问题？换句话说，问题的本质是什么？

要把问题解决，一个恰当的定义非常重要，这有助于明确理想的结果预期是什么，对解决问题起到事半功倍的效果。

制定解决方案

挖掘问题的本质后，制定相应的解决方案：要针对解决什么问题，可以采用哪些不同的方法解决问题？

针对不同的解决方法进行思考，可用的解决方法中，哪一个最好，成本相比其他解决方法是多是少？

以利益最大，风险最小的原则来选择方案，方案由相关方表达建议或意见，进一步分析方案的适宜性和可行性，结合讨论结果选出相对较优的方案，进而完成制定解决方案的流程。

项目规划并执行

在做一项工作之前先列好项目规划，也就是计划好为了完成项目我们工作时的方法思路、关键时间节点、资金预算、预见的困难及解决方案等等，规划一旦制定，势必需要执行。

项目失败的一个重要原因就是规划没做好，团队只是走一步算一步，完全没有做任何规划就直接开始工作了，所以当我们想要控制项目的时候就会发现，没有规划就不能实际控制项目。

监控和控制

定好规划就是迈出了成功的第一步，可是如果不监控项目执行的进度，就不能确保一定会成功。

一旦发现偏离规划目标，就必须想办法如何才能重回正轨，至于解决办法，要么是采取纠正措施，让项目重回正轨，要么修改规划，使其反映项目状态，同时指出未来方向。

如果无计可施，面对新的问题，应该重新调整规划以达目的。

项目收尾

一旦达成目标，团队就认为项目结束了，这种想法要避免，应及时进行复盘，总结经验教训之后才能算完成。

比如哪些地方做得不错，可以复制推广；哪些地方有待改进，找到原因进行改善，并将这些经验教训做好记录。

项目不论做得怎么样，我们总会有改进的空间，只有进行最后的复盘之后，项目才算真正完成。做到以上才能避免其他项目犯同样的错误。